某搬家公司工人隨意加價磨洋工要小費、各種威脅還一度想搶東西
2019年1月4日找了門口一家搬家公司的人,來家里看過要搬運的東西,說是兩車足夠,隨后在網(wǎng)上查到了”某搬家公司“,感覺那里價格很優(yōu)惠,隨之開啟搬家日的“夢幻之旅”。
預(yù)定時打了三次”某搬家公司“客服電話,每次都確認(rèn):除了車費和搬運工時費(180元/小時/三個工人)以外是否還有其他費用比如:拆空調(diào),拆家具?!蹦嘲峒夜尽翱头鞔_回復(fù)沒有其他費用,都包括在工時費里,之后我預(yù)定了兩車都帶工人,一共6人。之后和接單的搬運公司也通過兩次電話,接單的搬運公司也從未提及上門還有其他費用。
上午6點搬運工人準(zhǔn)時上門,工人里居然還有60多歲的老大爺,工頭進門看了一下,就說拆一個空調(diào)200元;拆衣柜按柜門計算,一個柜門50元。這種坐地起價相信誰也接受不了,由于這時“搬家公司客服”還沒上班,我們也著急搬家,我只能讓步最終談到一共300元的拆裝費(三個空調(diào),兩個衣柜),工時費另算,我發(fā)現(xiàn)這些“職業(yè)”的搬運工頭很會談判(一開始說不做了全部下樓,過一會上來再和你談,又說做不了再下樓,過一會上來再和你談,如此往復(fù)了4,5次)。 剛搬了20分鐘,一個搬運工大哥說要喝水,每人要兩瓶水,我覺得搬運工不容易,馬上給6個人買了14瓶水。又搬了20分鐘,還是這個搬運工大哥說沒吃早飯,看到我家廚房有蘋果,問能不能吃一個,我覺得搬運工不容易,我說可以吃,然后他給屋里的每個搬運工發(fā)了一個。
之后拆空調(diào)的搬運大哥開始以各種借口要小費,我覺得搬運工不容易,我個人給他轉(zhuǎn)了100元。過了一會,這拆空調(diào)的搬運大哥說有個螺絲擰不下來,需要專業(yè)拆空調(diào)的師傅來拆,需要用切割機,建議我在門口找小廣告的電話,我找了小廣告上拆空調(diào)的師傅,不到2分鐘時間,直接用扳手把螺絲擰下來,我付款100元。
快搬完的時候(大概剩余20%東西),一個搬運工突然告訴我兩車裝不下,需要再加一車。并且要求中午管飯。一上午磨洋工,中午還要管飯,我沒答應(yīng)他們。于是又下了一單。新來的貨車很快到了,有了上午工人磨洋工的教訓(xùn),我直接問工頭搬運這點東西多少費用,對方說裝車、卸車各需要1個多小時,線下支付給他350元就行。果然還是磨洋工。沒讓他裝車,我和朋友2個人30分鐘裝車完畢。
去往目的地路上,我和”某搬家公司“客服打電話,描述了上午的情況,并表示了我的不滿,客服仍然回復(fù)工時費不用支付其他費用。接單的搬運公司人員隨后打電話威脅來說,我投訴了他們,他們要把我的貨賣掉(威脅一),我說你確認(rèn)這樣話,我馬上報警。下午車到了目的地,(繼續(xù)談判)我們向工頭說了與“某搬家公司”客服溝通的情況,工頭說不給那300就不搬,無奈我們同意支付,但是要求他們不要像上午那么磨蹭,對方同意了。
樓道有兩部電梯,相隔20多米,我要求兩部電梯同時搬運,畢竟你們6個人,而且大量時間浪費在等電梯時間。對方拒絕,只用一部電梯搬運。即便這樣下午只花費了1個多小時,而上午裝車用了3個多小時。卸完一車后,當(dāng)打開第二車的車門時,我發(fā)現(xiàn)這輛車只是地面部分?jǐn)[滿了,全車至少還有40%空間,工頭的解釋是這車裝的是木板不能壓,分類真的好細。即便是分類如此精細,在快卸完車時,我發(fā)現(xiàn)家具多處現(xiàn)劃痕。先電話給“某搬家公司”客服,“某搬運公司”客服開始和稀泥,讓我和工頭談,再與對方理論時,對方一個搬運工氣急敗壞開始搶劫電視、冰箱(威脅二),隨之我報警,對方想減去200元了事,我到底遇到一幫什么人。
折騰到最后,支付完所有費用,要求工頭提供下高速費的發(fā)票,工頭以下車去拿為由,開車逃之夭夭。搬家時還發(fā)現(xiàn)有工人隨意那起我的書本墊在屁股下,坐在樓梯上,隨意抽煙,隨意丟煙頭,隨意吐痰等等的表現(xiàn)。晚上接單公司人員打電話來讓我取消訂單,我說不能取消,還要向搬運公司客服投訴,結(jié)果對方人員撂下一句”不就想訛錢嗎?沒錢別搬家呀“,掛機。 搬家這天是很充實的一天,一次報警,兩次威脅,數(shù)不清的談判次數(shù)還被譏諷。別了,某搬運公司。
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